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        视觉服务

        通过手机,即可提供“肩镜头”支持的可视化协助

        当系统出现问题或彻底故障时,从计划停机中恢复是至关重要的。等待服务技术人员的到来,即使是短暂的延迟,可能也是不可接受的,尤其是当问题可以很容易解决时。

        梅塞尔切割系统的可视化服务为客户提供了附加的远程辅助工具。它是一个基于应用程序的解决方案,可用于所有常见的iOS和 Android设备。

        在工作现场的终端用户通过平板电脑、智能手机或穿戴式耳机,与梅塞尔切割系统的专家交互。每个支持回话都是256位aes加密和密码保护的,可以存储在完全符合GDPR的德国服务器上。

        您的优势

        • Z小化故障排除延迟

        • 提供对现有“虚拟服务”的升级(通过NetSupport 或 TeamViewer)

        • 通过梅塞尔切割系统专家提供真正的“肩镜头”远程支持和故障排除—就像梅塞尔切割专家与Z终用户一起在实际现场一样。

        • 优化的“首次固定率”

          • 使用有效的根本原因分析

          • 启用部件识

          • 使用技术文档时的实时协作

          • 捕捉任何现场交互的数字记录

        变体

        您可通过多种设备使用梅塞尔切割系统的可视化服务,它Z适于您的日常工作。您可在平板电脑和智能手机之间选择,也可选用穿戴式耳机。


        联系我们

        梅塞尔切割焊接(中国)有限公司


        江苏省昆山市南浜路528号

        tel.png0512-57314949

        fax.png0512-57312269

        mail.pnginfo-cn@messer-cutting.com

        合同条款

        • APP+平板电脑
        • 选项:穿戴式耳机

        梅塞尔切割焊接(中国)有限公司

        江苏省昆山市南浜路528号

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